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O Dashboard de Origem de Negocios mostra de onde vem os negocios gerados pelas conversas com os contatos. Ele ajuda sua equipe a entender quais canais, empreendimentos e etapas do funil estao gerando mais oportunidades e conversoes. Conceitos importantes:
  • Contato: representa o contato que interage com a IA.
  • Negocio: e criado quando o contato demonstra interesse em um empreendimento, por exemplo, quando a IA mostra detalhes de um imovel, envia imagens ou transfere a conversa vinculada a um empreendimento ou vem de alguma integracao, conversao de click to whatsapp, etc.
Esse dashboard se encontra na plataforma Morada.ai, acessando Dashboards > Visao Geral > Origem dos negocios.

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Principais indicadores

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1. Negocios Criados

Mostra o numero total de negocios gerados, ou seja, quantos leads demonstraram interesse em algum empreendimento. Cada vez que um contato engaja com informacoes de um imovel, um negocio e criado automaticamente no sistema. Esse dado mostra o volume de oportunidades sendo geradas pela IA em determinado periodo.

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2. Negocios Transferidos

Indica quantos desses negocios criados foram enviados para o CRM, completando o processo de repasse para o time comercial. Um negocio transferido pode indicar um lead qualificado, pronto para ser acompanhado fora da Morada.ai, ou desqualificado/descartado.

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Formas de analise

O dashboard permite visualizar os dados sob diferentes perspectivas:

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Negocios transferidos por empreendimento

Mostra quantos negocios foram encaminhados para o CRM por empreendimento. Permite identificar quais imoveis estao gerando mais interesse e quais precisam de maior atencao em campanhas ou ajustes de comunicacao. Ideal para comparar o desempenho de empreendimentos e priorizar esforcos de marketing e vendas.

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Negocios criados por origem

Apresenta a quantidade de negocios criados a partir de diferentes origens, como campanhas, canais ou integracoes. Ajuda a entender de onde vem os negocios mais qualificados, permitindo otimizar investimentos de midia e pontos de contato. Esse dado e detalhado dentro do dashboard, mostrando o numero de negocios por fonte (se originou de uma campanha, click de whatsapp, formulario, etc.); por meio (se originou via instagram, facebook, webchat, etc.); e tambem o numero de negocios originados por cada campanha criada na Meta. Com esse dado, voce identifica quais canais estao trazendo mais oportunidades de negocio para a empresa.

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Negocios transferidos por status

Mostra a distribuicao dos negocios conforme o status do negocio:
  • Aberto (em qualificacao): o negocio esta em momento de qualificacao pela IA;
  • Ganho (qualificado): o contato foi confirmado como oportunidade real e transferido para atendimento humano ou CRM;
  • Perdido: o contato desistiu ou nao avancou por motivos especificos;
  • Fechado (desqualificado): a IA encerrou a conversa automaticamente por nao se encaixar nos requisitos de qualificacao.
Essa visualizacao ajuda a entender em que ponto os negocios estao sendo ganhos, perdidos ou encerrados, oferecendo insights sobre o funil de vendas e a efetividade da IA.
A MIA realiza todo esse processo de qualificacao com base nas necessidades do cliente, fazendo perguntas estrategicas que ajudam a entender o perfil e o interesse de cada contato.

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Filtros disponiveis

No Dashboard de Origem de Negocios, e possivel aplicar filtros para refinar a analise dos dados conforme o contexto da sua operacao. Os filtros disponiveis sao:
  • Empreendimento: para visualizar negocios associados a um imovel especifico;
  • Status: para filtrar negocios abertos, ganhos, perdidos ou fechados;
  • Estagio: para acompanhar a etapa em que cada negocio se encontra;
  • Origem: para identificar de onde veio o lead (campanha, canal, integracao etc.);
  • Cidade: para segmentar os resultados geograficamente e entender melhor a distribuicao dos leads.
O numero de ID externo indicado na lista de negocios dentro do dashboard indica o mesmo numero do negocio no seu CRM.