Atalhos de mensagens no Talk
Responder clientes nunca foi tão simples! Agora, no Talk, com poucos cliques você pode enviar mensagens prontas ao lead.- Mais agilidade no atendimento
- Comunicação padronizada
- Menos esforço repetitivo para sua equipe
Limite de tickets abertos por atendente
Agora é possível definir quantos atendimentos cada atendente pode ter abertos no Talk. Configuração por agente, na aba Configurações Gerais.Monitoramento da saúde do número WhatsApp
Novo recurso de monitoramento da saúde do número WhatsApp Meta:- Verde — qualidade alta
- Amarelo — qualidade média
- Vermelho — qualidade baixa